Новости

14 Июля 2016

Прошел мастер-класс "Антикризис". Были рассмотрены следующие темы:

читать далее

01 Июля 2016


Прошел тренинг "Продажа в фотоуслугах" в компании "Фамильный Альбом".

читать далее...

24 Июня 2016

Проведен тренинг "Продажа услуг" в компании "Урал-Софт Системс".

читать далее...

Статьи и материалы

Чем отличаются продажи услуг от продажи товаров. А что такое услуги? Разные компании предлагают свои услуги. Делают рекламу – наши услуги лучшие на рынке, у нас качественные услуги, мы делаем срочно и у нас отличные мастера …

Но можно ли увидеть их услуги, можно ли потрогать их услуги, услышать? Скорее всего - нет.

Мы можем зайти в лучшую парикмахерскую и не знать, какова их услуга, насколько качественная она. Мы можем увидеть услугу парикмахерской только в конце процесса. И никто нам не может гарантировать, что наша прическа нам понравится на 100%.

Читать далее...

В-третьих, нужно сделать таблицы, графики, рисунки показывающие отличие одних средств от других, преимущество одних средств перед  другими. Специалистов, которые смогут сделать такие таблицы, тоже несложно найти.

Некоторым клиентам будет интересно разобраться в средствах, которые применяются в косметологии, в стрижке и т.д. Поэтому такие визуальные сравнения обязательно нужны. Размещать их тоже нужно и в салоне, и в социальных сетях, и на сайте.

Читать далее...

Мы все в чем-то отличаемся друг от друга. И разговор пойдет не о фигурах, не о чертах характера. Мы отличаемся друг от друга в том, что мы видим, слышим, чувствуем и ощущаем мир по-разному.

Одна женщина рассказывала – только от некоторых мастеров стрижки она чувствует приятную энергию. Она прямо купается в ней, и прикосновения мастера, наполняют эту женщину энергией. Поэтому этой женщине трудно подобрать своего мастера.

Читать далее...

Когда-то я работал на одном предприятии. У нас в отделе кадров начальником была симпатичная девушка. Лет двадцати семи, он была почему-то одинока, и поэтому многие пытались с ней подружиться.

Когда в отдел кадров приходил очередной молодой человек, он искал работу, наша девушка преображалась, и начинала с ним кокетничать. В каждом молодом мужчине она видела потенциального друга.

Читать далее...

Иногда разговариваешь с собственником бизнеса, и спрашиваешь у него – а как у тебя бизнес работает? Ответы получаешь чаще всего такие – нормально, отлично (это реже), плохо бизнес работает. Снова задаешь вопрос – ну а как тебе улучшить работу бизнеса, в каком направлении двигаться? Отвечают – ну мне надо создать интернет-магазин, мне надо хороших менеджеров, мне надо хороших мастеров, мне нужна хорошая реклама,  ну и так далее…

Читать далее...

Интересно наблюдать за маленькими детьми. За теми, кто еще не ходит. Они подползают к зеркалу и общаются с ним. Так же поступают и маленькие котята, и щенки. Они видят в зеркале свое отражение, и думают что это другой.

Взрослые снисходительно улыбаются, и что-то думают про себя.

Читать далее...

Из 10 открываемых бизнесов в течение года закрывается по статистике  8-9. Почему так происходит? Обычно говорят о нескольких причинах. Кризис, неправильно выбранная ниша, невозможность найти грамотных специалистов, нет денег на раскрутку, ну и так далее.

Но есть основная причина, по которой не удается развить свой бизнес. И она заключается в самом человеке.

Читать далее...

Так хорошо начинали. Вместе строили планы. Бизнес так развивался, что казалось это навсегда. А сейчас…

Мужчина горестно качал головой, седина на висках выдавала напряженную работу и ежедневные, ежечасные думы о своем бизнесе.

Мужчина рассказывал о том, как начинал свой бизнес с другом. Как они развивали его. Как вкладывали деньги. И как однажды бизнес практически увели.

читать далее...

Когда некоторые говорят, что тело, разум и эмоции это совершенно разные части, то пусть они начнут делать, то, что боятся. Но с одним условием – внимательно следить за тем, что они думают, что они чувствуют, какие эмоции испытывают.

Они заметят, что напряжение в теле меняется при разных эмоциях. Мало того они заметят, что расположение напряжений в теле тоже разное.

читать далее...

Есть рекламы жесткие, есть рекламы мягкие. А есть совсем никакие. К примеру, кондиционеры, картинка непонятная, внизу надпись - очень хорошие, некитайские, и телефон. Навряд ли, такая реклама кого-то привлечет.

А ведь все эти рекламы оплачены. И услуги рекламистов стоят достаточно дорого.

Так почему реклама плохо или совсем не работает? Почему на нее идут такие деньги, а отдачи совсем нет?

читать далее

Всего: 18